Куда жаловаться на высокое напряжение в сети
Перейти к содержимому

Куда жаловаться на высокое напряжение в сети

  • автор:

Как подать жалобу на завышенное напряжение в сети РЭС в деревне Борисоглебский район Ярославской области?

Напряжение в сети 196 вольт. Частный дом. энэрго сбыт на письменные жалобы не отвечает. А счетчик мотает сильней ведь потребитель свое берет. Что делать? Помогите! Спасибо.

Высокое напряжение в квартире, скачет от 230 до 280 вольт. Обратился в управляющую компанию, пришел электрик — произвел замер напряжения, на тот момент было 243 вольта. Трансформатор расположен на территории частной (завод купленный Москвичами), туда никого не пускают. Гл.инженер упр. компании отослал письмо по почте, с прозьбой разобраться., но уже 3 недели ничего не меняется. Вопрос: К кому обратиться, кто может помочь в данной ситуации.

Его мощность недостаточна. Даже не при пиковых нагрузках напряжение составляет 170-180 вольт. И самое главное на кого сначала написать/

Читать 7 ответов

Электрики ставили счётчик на столб и перепутали провода и дали напряжение 380. Сгорела бытовая техника. Как потребовать компенсацию?

Читать 2 ответa

Читать 2 ответa

Я проживаю в городе, ещё имеется частный дом в деревне, но там никто не проживает с ноября 2018 г. Задолженности по электроэнергии нет, Есть ли вероятность того, что в один прекрасный день приедут люди с РЭС и отрубят мой дом от сетей электроэнергии.

В моём доме завышенное напряжение в элктросети 240-280 В. Написал заявление в горэлектросеть 2 месяца назад, ничего не сделано никакого ответа. Что делать? Куда жаловаться? В роспотребнадзор? Какие меры воздействия применить к горэлектросети за бесдеятельность?

Из-за чего возникает высокое напряжение в сети и как с ним бороться?

Наиболее часто от высокого напряжения в сети страдают бытовые потребители. Тем более что электроснабжающая организация может намеренно увеличивать его уровень для потребителей электроэнергии, чтобы обеспечить нужную величину в конце цепи. В отличии от промышленных объектов, эта категория, как правило, не имеет надлежащей защиты, которая эффективно боролась бы с причинами таких нарушений.

Что такое высокое напряжение в сети?

В любой электрической сети, будь то бытовая, промышленная или высоковольтная, существует установленный уровень – 220В, 380В, 6 – 10кВ и другие. Данные параметры должны находиться в строго установленных рамках, не превышая длительно 5% от нормы и кратковременно 10%. Но на практике случаются ситуации, когда может возникнуть высокое напряжение в сети, превышающее номинальную величину на 20%, 30% и более. Что создает угрозу для электрических приборов и человека, в случае поломки устройства и перехода потенциала на их корпус. Причиной такого нарастания могут быть разнообразные процессы в сети.

Причины

На практике как низкое, так и высокое напряжение в сети имеет ряд негативных последствий для бытовых электроприборов. Не зависимо от уровня номинального напряжения в сети, повышение может произойти по следующим причинам:

перекос фаз

  • Искусственная подстройка выходного уровня при помощи РПН или ПБВ на подстанции или КТП. В связи с частыми жалобами на низкое напряжение электроснабжающая организация повышает выходной параметр. В результате чего в последнем доме, подключенном к линии, входное напряжение будет соответствовать норме, а в первом значительно превышать.
  • Помимо этого высокое напряжение возникает при сезонных перепадах, переходе с дня на ночь, смене циклов работы мощного оборудования и т.д. Когда объем потребляемой электрической энергии существенно отличается на пике циклов. К примеру, в зимний период или перед началом запуска централизованного отопления бытовые электросети страдают от многочисленных обогревательных аппаратов, которые обуславливают пониженное напряжение. Если при этом производится регулировка в большую сторону, то с потеплением на обмотках трансформатора возникнет достаточно большой потенциал.
  • Перекос фаз — обуславливается как повреждением в сети (к примеру, обрывом нулевого провода), так и значительной разницей в подключенной мощности на каждую линию. При этом в какой-то из фаз возрастает переменный ток и снижается напряжение, а в соседних наоборот, появляется высокое напряжение.
  • Аварийная ситуация – из-за повреждения в сетях, к примеру, попадании фазы на ноль произойдет увеличение разности потенциалов до уровня линейной. То есть вместо 220 В на бытовую технику будет приходить 380 В. Идентично высокое напряжение может возникнуть при пробое изоляции между высокой и низкой стороной, при обрыве одной из фаз и возникновении токов нулевой последовательности.

Последствия

В результате возникновения высокого напряжения более допустимых колебаний всевозможные бытовые, силовые и электронные устройства испытывают значительную перегрузку. Из-за чего могут возникать различные неполадки в их работе. Среди наиболее весомых последствий выделяют:

  • Поломка – в случае возрастания потенциала более 250 В электронные блоки и микросхемы различных приборов могут перегореть.
  • Увеличение тока и перегрев — при колебании напряжения в большую сторону с одним и тем же сопротивлением участка, номинальный ток пропорционально возрастает. Что обуславливает чрезмерное нагревание проводников и может привести к возгоранию. Особенно опасно такое последствие для всех осветительных приборов.
  • Нарушение нормального режима – характерно для электрических машин и высокоточных приборов, работа которых регламентируется строгим соблюдением параметров потребляемой электроэнергии.
  • Сокращение срока эксплуатации – из-за нарастания разности потенциалов и перегрева происходит преждевременное старение изоляции, что влечет за собой поломку или отказ каких-то функций.

Следует отметить, что большинство дорогостоящих современных приборов оснащаются индикаторами перепадов напряжения, скачков тока и прочих отклонений более допустимых пределов. Из-за чего при выходе из строя таких устройств по причине высокого напряжения производитель имеет полное право отказаться от собственных гарантийных обязательств. Поэтому для предотвращения финансовых растрат на восстановление от подобных воздействий следует принимать меры для приведения параметров сети в норму.

Меры нормализации уровня напряжения в сети

По месту воздействия меры, направленные на борьбу с высоким напряжением, могут быть общими, влияющими на всю сеть, и локальными, применяемые к определенному потребителю. Обратите внимание, что при локальных мерах, к примеру, у себя дома или в ЧП нет никакой необходимости согласовывать установку стабилизатора с поставщиком электроэнергии. В то время как общие меры требуют обращения в определенные инстанции.

Куда жаловаться, чтобы решить проблему?

При высоком сетевом напряжении вы можете обратиться с соответствующей просьбой о принятии мер в контролирующие органы. Это могут быть и местные городские или поселковые советы или непосредственно электроснабжающая организация. Первый вариант наиболее действенен, так как их функция – это контроль над работой того же РЭСа. Но из-за большого количества передаточных звеньев обращение в местные органы является длительной процедурой.

Для обращения в электроснабжающую организацию вам необходимо не только сообщить о высоком напряжении на собственном присоединении, но и поинтересоваться этим параметром у соседних потребителей. Так как в случае, если других уровень устраивает, или кто-то из них жалуется на низкое напряжение, то дополнительно его понижать однозначно не станут.

Как правило, в РЭСе не спешат реагировать на единичные обращения, которые рассматривают интересы одного потребителя, но могут повлиять на трехфазный ток для всей группы или района. Тем более что до этого они уже могли производить регулировку по просьбе других лиц. Поэтому в таких случаях наиболее быстрым вариантом борьбы с высокой разностью потенциалов является установка стабилизаторов и других защитных устройств.

Как понизить высокое напряжение у себя дома?

Если вы не можете повлиять на величину напряжения посредством письменного обращения или оно попросту не дало желаемого результата, то необходимо установить устройства защиты. Среди наиболее распространенных вариантов следует выделить:

Нормализация при помощи стабилизатора

  • Сетевой фильтр – позволяет устранять непродолжительные импульсные перенапряжения. Подразделяется на несколько категорий, в зависимости от сложности устройства и специфики работы защищаемого объекта. Его недостатком является невозможность устранения длительного перенапряжения в сети.
  • Стабилизатор напряжения – позволяет изменить величину высокого или низкого напряжения на входе до номинального значения. При этом обеспечивается не только идеальное питание потребителя, но и его защита от аварийных режимов – скачков электрического тока при атмосферных перенапряжениях, коротких замыканиях и т.д.
  • Реле контроля напряжения – производит отключение всех устройств от сети, в которой низкое или высокое напряжение пересекло уровень допустимых отклонений. Естественный недостаток устройства в том, что оно не решает проблему длительного увеличения потенциала. А после коммутации реле, его необходимо включать назад самостоятельно.

При установке автоматики, самостоятельно отсекающей питание в случае обнаружения перенапряжения, для возобновления электроснабжения могут применяться источники бесперебойного питания. Которые продолжат запитку оборудования до нормализации потенциала в сети.

Пример включения источника бесперебойного питания

Типовые часто задаваемые вопросы от читателей

Я подключила холодильник LIEBHERR через реле напряжения PH-122. Примерно неделю все было хорошо, напряжение в сети было в границах верхнего предела, заводская настройка 250 вольт, и холодильник работал. Но с 31декабря и по сей день реле показывает 250-253 вольта и холодильник бывает отключен в течении приблизительно 5 часов в день. А ночью я вообще не знаю как он работает. Скажите, пожалуйста, можно ли установить верхний предел на реле 255 вольт или это недопустимо для холодильника? Может быть реле неисправно? И почему в квартире в Москве такое высокое напряжение в сети, или это норма? Посоветуйте как быть? И еще, реле греется, немного но корпус теплый, это нормально или нет?

Я так понимаю, вы установили реле контроля напряжения RN-122 в штепсельную розетку для подключения холодильника. Вопросов много, но рассмотрим все по порядку. Если рассмотреть допустимые пределы срабатывания, то в соответствии с паспортными данными, диапазон регулирования по Umах составляет от 230 до 290 В. Поэтому, да вы можете выставить максимальный предел напряжения более 250 В.

То, что у вас установлен максимальный предел Umах 250 В, свидетельствует о использовании заводских настроек (для реле контроля напряжения RN-122 порог срабатывания по минимальному напряжению 185 В, а по максимальному 250 В). Чтобы изменить величину максимального порога срабатывания, вам необходимо выполнить следующие действия (см. рисунок по ссылке):

По поводу номинального напряжения, то в соответствии с ГОСТ 32144-2013 максимальный предел составляет 253 В (то есть +10% к 230 В). Но для многих бытовых приборов это слишком много. Рекомендую вам перепроверить его мультиметром или вольтметром, если это действительно так, обратитесь с официальным заявлением в управляющую компанию. В противном случае, возможно, реле действительно неисправно и его просто необходимо заменить.

Список литературы

  • М. В. Костенко «Техника высоких напряжений» 1973
  • Н.П. Ливинец, А.Н. Немилостивый «Справочник энергетика» 2008
  • Фигурнов Е. П. «Релейная защита» 2004
  • Успенский Б. «Стабилизаторы напряжения и тока на ИМС» 1985
  • Вересов Г. П. «Электропитание бытовой радиоэлектронной аппаратуры» 1983

Скачок напряжения: что делать, если в квартире сгорела техника. Разбор

Вечером 10-го мая в социальных сетях стали появляться сообщения рыбинцев о сгоревшей в результате скачка напряжения технике. Что делать, если такая ситуация произошла в вашей квартире? Куда обращаться? Разбираемся.

Куда обращаться в первую очередь?

В управляющую компанию. Её представитель должен составить акт, в котором будет указано, когда произошёл скачок, и какая техника пострадала. Затем уже необходимо выяснить, кто виновен в произошедшем.

А какие есть варианты?

Виновником может быть и сама управляющая компания, которая обслуживает внутридомовые сети, может быть поставщик электроэнергии — «ТНС энерго», а может быть собственник сетей — «Рыбинская городская электросеть». Начинать нужно с обследования общедомового имущества.

Что делать дальше?

Сдать вышедшую из строя технику на экспертизу. Заключение о том, что поломка произошла из-за скачка напряжения выдаст специализированная организация. На основе документа можно будет определить ущерб.

Как взыскать ущерб? Обязательно ли идти в суд?

Если техника вышла из строя по вине управляющей компании, то, как правило, удаётся договориться мирно. В случае с ресурсниками и владельцами городских сетей, вероятнее всего, придётся решать вопрос в суде.

Можно ли защитить технику от таких случаев?

В современных электросистемах предусмотрена защита от перепада напряжения. Но в основном дома в Рыбинске старой постройки. И такими системами они не оборудованы. Как вариант — проводить капитальный ремонт внутридомовой системы электроснабжения, либо устанавливать специальные приборы непосредственно в квартирах.

Благодарим за помощь в подготовке разбора экс-директора рыбинского департамента ЖКХ, директора УК «Новый город» Виталия Накладова.
  • Черёмуха

Низкое или высокое напряжения в сети: куда жаловаться?

Чаще всего проблемы с электроснабжением наблюдаются в загородной местности. Сейчас очень модно жить за чертой мегаполиса, все больше людей переезжают в дачные поселки и села. Но электросети построенные еще во времена Советского Союза не выдерживают современных нагрузок, принесенных потоком городских жителей. Именно поэтому наблюдаются резкие скачки напряжения в розетках, что очень плачевно сказывается на дорогостоящей аппаратуре.

Куда жаловаться?

Для того чтобы убедиться в проблемах с электросетью, нужно уточнить у соседей и других жителей района, не наблюдается у них идентичная проблема как и у Вас. Если у всех одинаковая ситуация, то нужно идти к руководству села для составления жалобы на местную компанию, которая предоставляет энергетические услуги местным жителям. В ее обязанности входит предоставление качественных услуг по подаче напряжения, так как Вы платите за это деньги. Они должны отреагировать и предоставить Вам отчет по причинам и исправить ситуацию.

Как показывает практика чаще всего это проблемы с устаревшим понижающим трансформатором:

  • Превышение максимально допустимой подключаемой мощности потребителей или наоборот, недобор нагрузки потребителями;
  • Перекос фаз ;
  • Неправильное сечение проводов.

Такое наблюдается когда уже насыщенный жителями район или поселок начинают застраивать новыми домами по современным проектам. Трансформатор не выдерживает и выдает не эталонное значение напряжения. Или когда устанавливается новый понижающий трансформатор на определенную мощность, а потребителей еще нету, в следствии в розетке 270-300 В.

Как спасать технику?

Как показывает практика, смысла бороться и жаловаться на “ОБЛЕНЕРГО”, нету. И доказать что холодильник сгорел по их вине, тоже очень сложно. Для защиты техники рекомендуем приобретать стабилизаторы напряжения для дома в Киеве.
Иногда наблюдаются проблемы в частной сети. Причинами могут быть неправильная проводка (сечение кабеля) скрутки на линиях, перекос фаз, плохое заземление или ноль.

Какой стабилизатор выбрать?

На электротехническом рынке Украины представлен огромный ассортимент выпрямителей отечественного и зарубежного производства (чаще всего Китай). Для дома лучше всего использовать симисторные стабилизаторы напряжения, так как в них нету механических комплектующих, что существенно влияет на ресурс работоспособности аппарата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *