Что такое тех указание на заводе
Перейти к содержимому

Что такое тех указание на заводе

  • автор:

Технические условия

Технические условия (ТУ) — стандарт организации, который входит в набор нормативно-технической документации на продукцию или оборудование. В ТУ обязательно прописывается ряд необходимых требований к товарам. Это правила поставки и приемки, методы контроля, способы транспортировки, хранения и эксплуатации.

Основные требования ТУ устанавливают размеры, свойства, параметры, эксплуатационные особенности изделия, комплектность, показатели качества продукции.

Разработка технических условий может проводиться, как на конкретное изделие, вещество, материал, так и несколько конкретных видов однородной продукции, которые относятся к одной группе ОКПД2 (ранее ОКП).

Получение технических условий целесообразно, если:

• в отношении продукта нет действующего государственного стандарта (ГОСТ), который устанавливает общие критерии касательно конкретного типа изделий;

• при наличии государственного стандарта поставщику следует дополнить или уточнить требования к конкретному товару;

• технология изготовления или материал, из которого производится товар отличается от требований утвержденного норматива (ГОСТ);

• если к продукции предъявляются дополнительные методы контроля, которые не указаны в утвержденном стандарте.

Порядок разработки ТУ

  • Вид материала (состав), из которого изготавливается продукция;
  • Описание, включающее характеристики и область применения;
  • Срок годности;
  • Названия моделей, артикулов;
  • Фото изделия (при необходимости).

Правила разработки

Нормативная документация изготовителя разрабатывается в полном соответствии с требованиями ГОСТ, а именно — ГОСТ 2.114-95 «Единая система конструкторской документации». Еще один норматив — ГОСТ Р 51740 «Пищевые продукты — Общие требования к разработке и оформлению».

Под ГОСТ ТУ подразумевается прямые указания, содержащиеся в нормативе по выполнению определенных процедур, посредством которых возможно проверить, на сколько соблюдены критерии норматива.

Какие данные должны содержать ТУ

В соответствии с требованиями выше указанных нормативов, технические условия обязаны включать в себя ряд следующих пунктов:

• оценка безопасности;
• технологические нормы;
• правила приемки (методы и порядок осуществления контрольных испытаний в случае предъявления товаров или изделий к сдаче заводом-изготовителем, а также приемке заказчиком);
• допустимые нормы охраны окружающей среды;
• способы контроля (методы определения всех характеристик и параметров продукции, отвечающих нормам, правилам проб или отбора образцов, выбору оборудования, материалов, реактивов, и приборов, способы проведения и подготовки испытаний, измерений, к хранению и транспортировке;
• гарантии изготовителя;
• обязательные указания по эксплуатации (указания об установке, монтаже, и применении, правила упаковки и транспортирования продукции; место и сроки хранения).

После разработки стандарта, сертификация товара выполняется на соответствие ГОСТ, ТУ и прочих нормативных документов. Любой нормативный документ разрабатывается по определенным правилам и стандартам.

Регистрация технических условий

При регистрации на каталожный лист наносится печать, а также отметки регистрирующей организации. Проводить внесение в общий реестр данных документов и регистрацию могут только аккредитованные Госстандартом организации.

Что означает и какие данные содержит номер ТУ

1. Первые цифры — это код ОКПД2, согласно классификатору;
2. Порядковый номер внутри компании;
3. Код ОКПО организации;
4. Год написания и введения.

Необходимо сказать, что собственником (держателем) ТУ является компания разработчик. Использование третьими лицами данного документа является нарушением, если «держатель» не дал письменного разрешения. Таким разрешением может являться информационное письмо о том, что предприятие-разработчик предает в постоянное пользование данный документ другой компании для целей использования стандарта в качестве норматива при производстве той или иной продукции.

Теоретически, имея чужой норматив можно подкорректировать содержание, поменять номер, но это уже на Вашей совести. Если у Вас нет времени на самостоятельную разработку, Вы можете заказать услугу по оформлению тех. документации у наших профильных специалистов.

ТУ, СТО

Нормативно-техническая документация (ТУ, СТО и др.)

Технические условия (ТУ) – это технический документ, который устанавливает требования, которым должна соответствовать продукция, изделие, материал, товар, услуга или же целая группа схожей продукции.

Стандарты организаций (СТО) — документ, разрабатываемый на применяемые в данной организации продукцию, процессы и оказываемые в ней услуги, а также на продукцию, создаваемую и поставляемую данной организацией на внутренний и внешний рынок, на работы, выполняемые данной организацией на стороне, и оказываемые ею на стороне услуги в соответствии с заключенными договорами (контрактами).

Организация вправе сама устанавливать требования к качеству и безопасности продукции в технических условиях, стандартах организации, не противоречащие требованиям законодательства.

То есть, если организация-изготовитель желает выпускать продукцию, отличную от требований государственных стандартов (ГОСТ), или продукцию, на которую стандарты отсутствуют — она обязана разработать ТУ или СТО.

Разработку технических условий (стандартов организаций) можно заказать в Государственном центре.

Разработка технических условий (ТУ) проводится согласно установленным стандартам. На непродовольственную группу продукции в соответствии с ГОСТ 2.114-95 «Единая система конструкторской документации. Технические условия», на пищевую продукцию в соответствии с ГОСТ Р 51740-2001 «Технические условия на пищевые продукты. Общие требования к разработке и оформлению».

Разработка стандартов организации (СТО) проводится с учетом требований ГОСТ Р 1.5-2012 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные. Правила построения, изложения, оформления и обозначения».

ТУ и СТО могут включать в себя разделы: область применения; требования к качеству и безопасности; требования к сырью; маркировка; упаковка; правила приемки; методы контроля; правила транспортирования и хранения; техника безопасности и охрана окружающей среды; указания для эксплуатации; гарантии изготовителя на товар; и др.

При декларировании и сертификации продукции (добровольной и обязательной) Заявитель обязан указывать документ, согласно которому производится продукция. Это может быть как ГОСТ, так и технические условия или стандарт организации.

Для разработки ТУ (СТО) необходимы следующие данные*: Название организации Юридический адрес Код ОКПО производителя; Точный ассортимент продукции Сырье и материалы, которые используются для производства продукции Характеристики продукции (описание) Методы упаковки, тип упаковки Сроки годности, сроки реализации, гарантийные сроки на продукцию Условия хранения, транспортирования и эксплуатации продукции Подробное описание технологического процесса * список запрашиваемых данных для разработки может меняться в зависимости от вида продукции.

Технические условия на продукцию

Технические условия на продукцию

Техническая документация на продукцию, как и сама продукция, является полноценным объектом техрегулирования. И сегодня речь пойдёт об одном из видов этой документации — о технических условиях на продукцию (ТУ).

Нормативная база

Если начинать «с верха» законодательства, то это Федеральный закон №162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» от 29 июня 2015 года. В нём технические условия определяются, как один из внутренних стандартов изготовителя продукции или исполнителя услуги (статья 2):

15) технические условия — вид стандарта организации, утверждённый изготовителем продукции или исполнителем работы, услуги.

И в нём же указано, что разрабатываться они должны в соответствии с национальными стандартами (статья 21):

2. Стандарты организаций и технические условия разрабатываются с учётом соответствующих документов национальной системы стандартизации.

На этом конкретика по техническим условиям в 162-ФЗ заканчивается. И дальше начинаются уже, собственно, стандарты, основным из которых можно считать межгосударственный стандарт ГОСТ 2.114-2016 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Технические условия». В тексте данного стандарта (статья 1) указано, что он применяется для продукции машиностроения и приборостроения, но на его основе можно разрабатывать стандарты для разработки ТУ на продукцию других отраслей:

Настоящий стандарт распространяется на изделия машиностроения и приборостроения всех отраслей промышленности, изготавливаемые и применяемые по конструкторской документации, выполняемой в соответствии с требованиями Единой системы конструкторской документации.

На основе настоящего стандарта могут быть разработаны стандарты, учитывающие особенности выполнения технических условий на изделия различных видов техники с учетом их специфики.

Также требования к оформлению ТУ описаны и в национальном стандарте ГОСТ Р 1.3-2018 «Стандартизация в Российской Федерации. Технические условия на продукцию. Общие требования к содержанию, оформлению, обозначению и обновлению». Это относительно молодой ГОСТ, он начал действовать всего год назад: 1 июля 2019 года. В нём дано определение уже технических условий исключительно на продукцию, а не на услуги (статья 3):

3.1.3 технические условия: документ по стандартизации, утверждаемый разработчиком, в котором установлены требования к качеству и безопасности конкретной продукции (марок, типов, моделей, артикулов и т.п.) или к группе конкретной однородной продукции, необходимые и достаточные для её идентификации, контроля качества и безопасности при изготовлении, транспортировании, хранении, применении.

И, наконец, требования к разработке ТУ на пищевую продукцию указаны ещё в одном национальном стандарте: ГОСТ Р 51740-2016 «Технические условия на пищевую продукцию. Общие требования к разработке и оформлению».

В целом, все эти три стандарта содержат в себе одни и те же требования, но в разных формулировках с учётом своих нюансов. Собственно, все эти три стандарта разработаны разными организациями и внесены разными техническими комитетами (и, напомним, ГОСТ 2.114-2016 не национальный, а межгосударственный):

  • ГОСТ 2.114-2016
    • Разработан: ФГУП «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации и сертификации в машиностроении» (ВНИИНМАШ)
    • Внесён: ТК 051 (МТК 051) «Система конструкторской документации»
    • Разработан: ФГУП «Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (СТАНДАРТИНФОРМ)
    • Внесён: ТК 012 «Методология стандартизации»
    • Разработан: ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ВНИИС)
    • Внесён: ТК 335 «Методы испытаний агропромышленной продукции на безопасность»

    Помимо требований непосредственно к самим техническим условиям, стоит упомянуть ещё два нормативных документа, регламентирующих правила ведения реестра ТУ и заполнения каталожных листов продукции (КЛП):

    • ГОСТ Р 1.18–2018 «Реестр технических условий. Правила формирования, ведения и получения информации»
    • ПР 1323565.1.002–2018 «Правила заполнения и представления каталожных листов продукции»

    Требования к техническим условиям на продукцию

    Собственно, подробный ответ на вопрос, какая информация должна быть в технических условиях (а также, как она должна быть оформлена и структурирована), дан в вышеупомянутых документах.

    Если вкратце, то технические условия — это полноценный стандарт на продукцию, описывающий полностью и саму продукцию, и весь её жизненный цикл:

    • свойства, характеристики, область применения;
    • требования к используемому сырью;
    • процессы производства, транспортировки, хранения и утилизации;
    • правила упаковки, маркировки, информирования потребителя;
    • правила эксплуатации и указания по применению;
    • гарантии изготовителя;
    • и т.д…

    Самое главное требование к ТУ на продукцию — они не должны противоречить действующим обязательным требованиям стандартов и технических регламентов. Вот что об этом говорит ГОСТ Р 1.3-2018 (в других то же самое, лишь немного отличаются формулировки):

    4.4 При наличии стандартов общих технических условий или технических условий требования ТУ к конкретной продукции не должны быть ниже (хуже) требований, установленных стандартами.

    4.5 Требования, установленные в ТУ, должны соответствовать требованиям законов Российской Федерации, технических регламентов и национальных стандартов. [..]

    ТУ или ГОСТ?

    Сегодня до сих пор можно встретить некогда популярное потребительское убеждение, заключающееся в том, что «по ГОСТу — хорошо, а по ТУ — плохо». Несмотря на то, что сейчас это не более, чем заблуждение, у него есть вполне обоснованная почва. Попробуем объяснить, что к чему, но для этого сначала обратимся к истории.

    Изначально, ГОСТы — это жёсткие стандарты, в которых описаны все требования к продукции «от и до». Проблема как раз была в этом «до»: ГОСТ довольно сильно связывает руки изготовителю, обязывая его строго следовать определённым требованиям. Ощутимее всего это сказывалось на производителях пищевой продукции, которые не могли экспериментировать с рецептурой и расширять тем самым свой ассортимент (что не очень укрепляет позиции продукта в условиях конкурентной рыночной экономики).

    Плюс, технологии производства развивались очень быстро, и далеко не всегда требования ГОСТов успевали за ними. Например, появлялись новые материалы, которые превосходили существующие по всем показателям, но использовать эти новые материалы было нельзя — «не по ГОСТу».

    Поэтому в начале нулевых появился спрос не на жёсткие ГОСТы, а на более мягкие технические условия, в которых содержались минимально допустимые требования безопасности продукции (по сравнению с ГОСТами, в ТУ были требования не «от и до», а только «от»).

    Однако, в первое время большое количество производителей (особенно пищевой продукции) воспользовались этим не для расширения ассортимента и улучшения качеств продукции, а для её удешевления в производстве, лишь бы она соответствовала минимальным требованиям. Именно в это время у потребителей и появилось убеждение, что продукция, сделанная по ГОСТу, лучше продукции, сделанной по ТУ (как видите, не безосновательно).

    Технические условия и оценка соответствия

    Вот мы и добрались до вопроса, зачем нужны технические условия на продукцию для получения разрешительных документов — с их помощью можно точно идентифицировать продукцию и понять, под какие требования она подпадает, и каким процедурам подлежит.

    Отдельно в ГОСТ Р 1.3-2018 упоминается возможность использования ТУ в качестве доказательств при декларировании соответствия (но только в качестве технической документации, а не вместо испытаний, которые в любом случае необходимо проводить):

    4.9 При декларировании соответствия ТУ могут быть использованы в качестве доказательных материалов для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов и стандартов.

    Для оформления следующих разрешительных документов наличие технических условий является обязательным:

    • Для продукции российского производства (и если она производится не по ГОСТу) — сертификат соответствия или декларация о соответствии ТР ТС / ЕАЭС, а также сертификат или декларация по Постановлению №982. В зависимости от того, под какие требования подпадает продукция: евразийские или российские.
    • Сертификат технических средств обеспечения транспортной безопасности. Для его получения, согласно Постановлению №969, необходимо иметь ТУ на продукцию.
    • Сертификат или декларация о соответствии средств связи. Причём, при декларировании ТУ остаются у заявителя, а при сертификации подаются в орган.

    Разработка технических условий на продукцию

    По факту, разработать и принять технические условия может только сам изготовитель.

    Нюанс здесь в том, что для составления ТУ необходимо не только описать саму продукцию и процесс её производства, но и изучить также всю нормативную документацию по ней и указать действующие стандарты, в соответствии с которыми она производится (а также хранится, транспортируется, реализуется, утилизируется. ).

    Поэтому многие изготовители, желая минимизировать свои трудозатраты и получить при этом гарантированно хороший результат, обращаются за соответствующей услугой разработки технических условий на продукцию к сторонним экспертам, а не делают это самостоятельно.

    После того, как ТУ будут разработаны, согласованы и утверждены изготовителем, они могут быть зарегистрированы и внесены в единый реестр технических условий РФ .

    Регистрацию технических условий осуществляют государственные региональные ЦСМ (центры стандартизации, метрологии и испытаний). Реестр технических условий на продукцию ведёт ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ».

    Всё самое важное о сертификации в ЕАЭС — в еженедельной рассылке Агентства РСТ

    Подпишитесь, и со временем Вы будете свободно ориентироваться в техрегламентах, органах по аккредитации и ведомственных реестрах:

    Для заказа услуг или получения консультации звоните +7 (499) 553 03 03

    Как написать Техническое задание по ГОСТу

    Техническое задание (ТЗ) — перечень требований, условий, целей, задач, поставленных заказчиком в письменном виде, документально оформленных и выданных исполнителю работ проектно-исследовательского характера. Такое задание обычно предшествует разработке проектов и призвано ориентировать разработчика на создание проекта, удовлетворяющего желаниям заказчика и соответствующего условиям использования, применения разрабатываемого проекта, а также ресурсным ограничениям.

    Зачем нужно Техническое задание?

    Многие Разработчики часто недооценивают важность технического задания, однако, ТЗ является важным, можно сказать, краеугольным документом при разработке информационных систем, сайтов, инженерных систем, да и всего чего угодно.
    Сегодня, когда в моде Agile, может показаться, что ТЗ документ избыточный, но это до того момента, когда вы не столкнётесь с разработкой действительно серьёзных информационных систем, крупных программных продуктов или порталов. Объяснить на пальцах, чего бы хотелось Заказчику можно, если в системе 3-5 сущности-предмета, а если значительно больше, то обязательно что-нибудь забудется. Потом начнётся рисование на бумажке, записи на салфетках в кафе, сообщения в ватсап: «А вот неплохо было бы сделать, чтобы синие иконочки в правом углу и когда мышкой наводишь, они бы такие выезжали на центр и увеличивались!». Для того чтобы формализовать этот процесс и создаётся техническое задание, то есть документ о том, как всё должно быть.
    Техническое задание выполняет ряд важных функций:

    • Раскладывает в голове у Заказчика и Разработчика, то как должна выглядеть система и что она должна делать.
    • Защищает Разработчика от вдруг появившихся новых требований Заказчика, то есть Разработчик должен выполнить всё то, что написано в ТЗ. Если Заказчик хочет видеть в программе ещё одну какую-либо функцию, то за неё нужно платить отдельно и составлять на неё отдельно Техническое задание.
    • Защищает Заказчика от лени и некомпетентности Разработчика, то есть программа должна выглядеть именно так, как написано в ТЗ. На основании Технического задания Заказчик может предъявить претензии к Разработчику.

    В общем, при разработке системы обязательно составляйте Техническое задание! Именно оно вас убережёт от проблем.

    Кто составляет ТЗ?

    Техническое задание — это работа не одного человека, а группы лиц:

    • Аналитиков со стороны Заказчика — они определяют необходимость системы, выдвигают в письменном виде требования к новой программе.
    • Аналитиков со стороны Разработчика — они должны обследовать область, по которой будет разрабатываться программа, или компанию. Учесть все схемы, алгоритмы и нюансы работы, которую будет выполнять система.
    • Технический писатель — сотрудник, который соберёт все данные аналитиков и запишет их согласно ГОСТу.

    Чаще всего Техническое задание, выполненное по ГОСТу — это требование органов государственной власти или крупных государственных компаний.
    Написание Технического задания работа долгая и сложная. ТЗ не один раз согласовывается у руководства заказчика и разработчика, а также не раз правится и переписывается. Чтобы написать хорошее ТЗ иногда уходит месяц и больше, но лучше потратить побольше времени на написание Технического задания, чем потом доказывать, что вы хотели не так и имели в виду совершенно другое. Ведь все ошибки в Техническом задании будут стоить денег и времени Разработчику /Заказчику.

    По каким ГОСТам пишется ТЗ?

    Конечно, Техническое задание можно составить в произвольном порядке и если заказчик не формалист, некрупная компания, придерживающаяся стандартов, и не относится к органам государственной власти, то этого будет достаточно.

    В России Техническое задание пишется согласно двум ГОСТам:

    • ГОСТ 34.602.89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы»;
    • ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».

    Для создания модуля, программы, комплекса программ требуется Техническое задание по ГОСТу. Это очень важно, ведь именно там описаны все пункты, по которым впоследствии могут возникнуть споры.

    Какой ГОСТ для Технического задания выбрать?

    Если вы разрабатываете документацию на программу, которую создали под конкретное предприятие, то ваш ГОСТ 34. Если же пишете документы на массовую программу, то ваш ГОСТ 19.

    Можно ли выбрать для тиражируемого программного продукта ГОСТ 34, а для системы под конкретную организацию ГОСТ 19? Да можно, если на этом настаивает по каким-либо причинам Заказчик. Во всех остальных случаях, лучше выбирать нужный ГОСТ, так как Пункты ГОСТов отличаются.

    Чем отличаются ГОСТ 34 от ГОСТа 19 при написании ТЗ

    Для удобства ниже представлена таблица пунктов ГОСТа 34 и ГОСТа 19 для написания Технического задания.

    ГОСТ 19 ГОСТ 34
    1. Введение 1. Общие сведения
    2. Основания для разработки
    3. Назначение разработки 2. Назначение и цели создания системы
    3. Характеристика объекта автоматизации
    4. Требования к программе или программному изделию 4. Требования к системе
    4.1. Требования к функциональным характеристикам 4.2. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой
    4.1. Требования к системе в целом
    4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы
    4.1.3. Показатели назначения
    4.2. Требования к надёжности 4.1.4. Требования к надёжности
    4. 1.5. Требования к безопасности
    4.1.6. Требования к эргономике и технической эстетике
    4.3. Условия эксплуатации 4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы
    4. 1.9. Требования к защите информации от несанкционированного доступа
    4.1.10. Требования по сохранности информации при авариях
    4.1.11. Требования к защите от влияния внешних воздействий
    4. 1.12. Требования к патентной чистоте
    4.1.13. Требования по стандартизации и унификации
    4.4. Требования к составу и параметрам технических средств 4.1.8. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы
    4.5. Требования к информационной и программной совместимости
    4.6. Требования к маркировке и упаковке
    4.7. Требования к транспортированию и хранению 4.1.7. Требования к транспортабельности для подвижных систем
    4.8. Специальные требования 4. 1.14. Дополнительные требования
    4.3. Требования к видам обеспечения
    5. Требования к программной документации 8. Требования к документированию
    6. Технико-экономические показатели
    7. Стадии и этапы разработки 5. Состав и содержание работ по созданию системы
    8. Порядок контроля и приёмки 6. Порядок контроля и приёмки системы
    7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
    9.Источники разработки

    Ниже рассмотрим каждый ГОСТ и пункты ГОСТ по отдельности.

    ГОСТ 19 для Технического задания

    Техническое задание по ГОСТу 19 должно содержать следующие разделы:

    1. введение;
    2. основания для разработки;
    3. назначение разработки;
    4. требования к программе или программному изделию;
    5. требования к программной документации;
    6. технико-экономические показатели;
    7. стадии и этапы разработки;
    8. порядок контроля и приёмки.

    В техническое задание допускается включать приложения, а также в зависимости от особенностей программы или программного изделия в ТЗ допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять отдельные из них.

    В разделе 1 «Введение» указывают наименование, краткую характеристику области применения программы или программного изделия и объекта, в котором используют программу или программное изделие.

    В разделе 2 «Основания для разработки» должны быть указаны:

    • документ (документы), на основании которых ведётся разработка;
    • организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения;
    • наименование и (или) условное обозначение темы разработки.

    В разделе 3 «Назначение разработки» должно быть указано функциональное и эксплуатационное назначение программы или программного изделия.

    Раздел 4 «Требования к программе или программному изделию» должен содержать следующие подразделы:

    • требования к функциональным характеристикам;
    • требования к надёжности;
    • условия эксплуатации;
    • требования к составу и параметрам технических средств;
    • требования к информационной и программной совместимости;
    • требования к маркировке и упаковке;
    • требования к транспортированию и хранению;
    • специальные требования.

    В подразделе 4.1 «Требования к функциональным характеристикам» должны быть указаны требования к составу выполняемых функций, организации входных и выходных данных, временным характеристикам и т. п.

    В подразделе 4.2 «Требования к надёжности» должны быть указаны требования к обеспечению надёжного функционирования (обеспечения устойчивого функционирования, контроль входной и выходной информации, время восстановления после отказа и т.п.).

    В подразделе 4.3 «Условия эксплуатации» должны быть указаны условия эксплуатации (температура окружающего воздуха, относительная влажность и т.п. для выбранных типов носителей данных), при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, а также вид обслуживания, необходимое количество и квалификация персонала.

    В подразделе 4.4 «Требования к составу и параметрам технических средств» указывают необходимый состав технических средств с указанием их основных технических характеристик.

    В подразделе «Требования к информационной и программной совместимости» должны быть указаны требования к информационным структурам на входе и выходе и методам решения, исходным кодам, языкам программирования и программным средствам, используемым программой.

    При необходимости должна обеспечиваться защита информации и программ.

    В подразделе «Требования к маркировке и упаковке» в общем случае указывают требования к маркировке программного изделия, варианты и способы упаковки.

    В подразделе «Требования к транспортированию и хранению» должны быть указаны для программного изделия условия транспортирования, места хранения, условия хранения, условия складирования, сроки хранения в различных условиях.

    В разделе 5 «Требования к программной документации» должен быть указан предварительный состав программной документации и, при необходимости, специальные требования к ней.

    В разделе 6 «Технико-экономические показатели» должны быть указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами или аналогами.

    В разделе 7 «Стадии и этапы разработки» устанавливают необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ (перечень программных документов, которые должны быть разработаны, согласованы и утверждены), а также, как правило, сроки разработки и определяют исполнителей.

    В разделе 8 «Порядок контроля и приёмки» должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приёмке работы.

    В приложениях к техническому заданию, при необходимости, приводят:

    • перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих разработку;
    • схемы алгоритмов, таблицы, описания, обоснования, расчёты и другие документы, которые могут быть использованы при разработке;
    • другие источники разработки.

    ГОСТ 34 для Технического задания

    Техническое задание по ГОСТу 34 содержит следующие разделы, которые могут быть разделены на подразделы:

    1. общие сведения;
    2. назначение и цели создания (развития) системы;
    3. характеристика объектов автоматизации;
    4. требования к системе;
    5. состав и содержание работ по созданию системы;
    6. порядок контроля и приёмки системы;
    7. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;
    8. требования к документированию;
    9. источники разработки.

    В ТЗ могут включаться приложения.

    В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы Технического задания в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.

    В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов Технического задания на систему в целом.

    В разделе 1 «Общие сведения» указывают:

    • полное наименование системы и её условное обозначение;
    • шифр темы или шифр (номер) договора;
    • наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты;
    • перечень документов, на основании которых создаётся система, кем и когда утверждены эти документы;
    • плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы;
    • сведения об источниках и порядке финансирования работ;
    • порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (её частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы.

    Раздел 2 «Назначение и цели создания (развития) системы» состоит из подразделов:

    • назначение системы;
    • цели создания системы.

    В подразделе 2.1 «Назначение системы» указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т. п.) и перечень объектов автоматизации (объектов), на которых предполагается её использовать.

    Для автоматизированной системы управления (АСУ) дополнительно указывают перечень автоматизируемых органов (пунктов) управления и управляемых объектов.

    В подразделе 2.2 «Цели создания системы» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания автоматизированной системы (АС), и указывают критерии оценки достижения целей создания системы.

    В разделе 3 «Характеристики объекта автоматизации» приводят:

    • краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию;
    • сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды.

    Раздел 4 «Требования к системе» состоит из следующих подразделов:

    • требования к системе в целом;
    • требования к функциям (задачам), выполняемым системой;
    • требования к видам обеспечения.

    Состав требований к системе, включаемых в данный раздел ТЗ на АС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной системы. В каждом подразделе приводят ссылки на действующие нормативно-технические документы (НТД), определяющие требования к системам соответствующего вида.

    В подразделе 4.1 «Требования к системе в целом» указывают:

    • требования к структуре и функционированию системы;
    • требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы;
    • показатели назначения;
    • требования к надёжности;
    • требования безопасности;
    • требования к эргономике и технической эстетике;
    • требования к транспортабельности для подвижных АС;
    • требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы;
    • требования к защите информации от несанкционированного доступа;
    • требования по сохранности информации при авариях;
    • требования к защите от влияния внешних воздействий;
    • требования к патентной чистоте;
    • требования по стандартизации и унификации;
    • дополнительные требования.

    В требованиях к структуре и функционированию системы приводят (пункт ТЗ 4.1.1):

    • перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы;
    • требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы;
    • требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к её совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т. п.);
    • требования к режимам функционирования системы;
    • требования по диагностированию системы;
    • перспективы развития, модернизации системы.

    В требованиях к численности и квалификации персонала на АС приводят (пункт ТЗ 4.1.2):

    • требования к численности персонала (пользователей) АС;
    • требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков;
    • требуемый режим работы персонала АС.

    В требованиях к показателям назначения АС приводят значения параметров, характеризующие степень соответствия системы её назначению (пункт ТЗ 4.1.3).

    Для АСУ указывают:

    • степень приспособляемости системы к изменению процессов и методов управления, к отклонениям параметров объекта управления;
    • допустимые пределы модернизации и развития системы;
    • вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы.

    В требования к надёжности включают (пункт ТЗ 4.1.4):

    • состав и количественные значения показателей надёжности для системы в целом или её подсистем;
    • перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надёжности, и значения соответствующих показателей;
    • требования к надёжности технических средств и программного обеспечения;
    • требования к методам оценки и контроля показателей надёжности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами.

    В требования по безопасности (пункт ТЗ 4.1.5) включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т. п.), по допустимым уровням освещённости, вибрационных и шумовых нагрузок.

    В требования по эргономике и технической эстетике (пункт ТЗ 4.1.4) включают показатели АС, задающие необходимое качество взаимодействия человека с машиной и комфортность условий работы персонала.

    Для подвижных АС в требования к транспортабельности (пункт ТЗ 4.1.7) включают конструктивные требования, обеспечивающие транспортабельность технических средств системы, а также требования к транспортным средствам.

    В требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению включают (пункт ТЗ 4.1.8):

    • условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания;
    • предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т. п.;
    • требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы;
    • требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов;
    • требования к регламенту обслуживания.

    В требования к защите информации от несанкционированного доступа (пункт ТЗ 4.1.9) включают требования, установленные в НТД, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика.

    В требованиях по сохранности информации (пункт ТЗ 4.1.10) приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе – потеря питания) и т. п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе.

    В требованиях к средствам защиты от внешних воздействий приводят (пункт ТЗ 4.1.11):

    • требования к радиоэлектронной защите средств АС;
    • требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения).

    В требованиях по патентной чистоте (пункт ТЗ 4.1.12) указывают перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и её частей.

    В требования к стандартизации и унификации включают (пункт ТЗ 4.1.13): показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемых программных средств, типовых математических методов и моделей, типовых проектных решений, унифицированных форм управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.1, общесоюзных классификаторов технико-экономической информации и классификаторов других категорий в соответствии с областью их применения, требования к использованию типовых автоматизированных рабочих мест, компонентов и комплексов.

    В дополнительные требования включают (пункт ТЗ 4.1.14):

    • требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них;
    • требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы;
    • требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации;
    • специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы.

    В подразделе 4.2 «Требование к функциям (задачам)», выполняемым системой, приводят:

    • по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации;
    • при создании системы в две или более очереди – перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;
    • временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);
    • требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;
    • перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надёжности.

    В подразделе 4.3 «Требования к видам обеспечения» в зависимости от вида системы приводят требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другие видам обеспечения системы.

    Для математического обеспечения (пункт ТЗ 4.3.1) системы приводят требования к составу, области применения (ограничения) и способам, использования в системе математических методов и моделей, типовых алгоритмов и алгоритмов, подлежащих разработке.

    Для информационного обеспечения системы приводят требования (пункт ТЗ 4.3.2):

    • к составу, структуре и способам организации данных в системе;
    • к информационному обмену между компонентами системы;
    • к информационной совместимости со смежными системами;
    • по использованию общесоюзных и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на данном предприятии;
    • по применению систем управления базами данных;
    • к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных;
    • к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы;
    • к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных;
    • к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами АС (в соответствии с ГОСТ 6.10.4).

    Для лингвистического обеспечения (пункт ТЗ 4.3.3) системы приводят требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога.

    Для программного обеспечения (пункт ТЗ 4.3.4) системы приводят перечень покупных программных средств, а также требования:

    • к независимости программных средств от используемых СВТ и операционной среды;
    • к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля;
    • по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ.

    Для технического обеспечения (пункт ТЗ 4.3.5) системы приводят требования:

    • к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе;
    • к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы.

    В требованиях к метрологическому обеспечению (пункт ТЗ 4.3.6) приводят:

    • предварительный перечень измерительных каналов;
    • требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов;
    • требования к метрологической совместимости технических средств системы;
    • перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики;
    • требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств, встроенного контроля, метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы;
    • вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка её выполнения и организаций, проводящих аттестацию.

    Для организационного обеспечения приводят требования (пункт ТЗ 4.3.7):

    • к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию;
    • к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала АС и персонала объекта автоматизации;
    • к защите от ошибочных действий персонала системы.

    Для методического обеспечения САПР (пункт ТЗ 4.3.8) приводят требования к составу нормативно-технической документации системы (перечень применяемых при её функционировании стандартов, нормативов, методик и т. п.).

    Раздел 5 «Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы» должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 24.601, сроки их выполнения, перечень организаций – исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.

    В данном разделе также приводят:

    • перечень документов, по ГОСТу 34, предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ;
    • вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объём проверяемой документации, организация-эксперт);
    • программу работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надёжности разрабатываемой системы (при необходимости);
    • перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и организаций-исполнителей (при необходимости).

    В разделе 6 «Порядок контроля и приёмки системы» указывают:

    • виды, состав, объём и методы испытаний системы и её составных частей (виды испытаний в соответствии с действующими нормами, распространяющимися на разрабатываемую систему);
    • общие требования к приёмке работ по стадиям (перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения), порядок согласования и утверждения приёмочной документации;
    • статус приёмочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная).

    В разделе 7 «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень основных мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие.

    В перечень основных мероприятий включают:

    • приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению) к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ;
    • изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации;
    • создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ;
    • создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб;
    • сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.

    Например, для АСУ приводят:

    • изменения применяемых методов управления;
    • создание условий для работы компонентов АСУ, при которых гарантируется соответствие системы требованиям, содержащимся в ТЗ.

    В разделе 8 «Требования к документированию» приводят:

    • согласованный разработчиком и Заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТа 34 и НТД отрасли заказчика;
    • перечень документов, выпускаемых на машинных носителях;
    • требования к микрофильмированию документации;
    • требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД;
    • при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов.

    В разделе 9 «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчёты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы.

    В состав ТЗ на АС при наличии утверждённых методик включают приложения, содержащие:

    • расчёт ожидаемой эффективности системы;
    • оценку научно-технического уровня системы.

    Приложения включают в состав ТЗ на АС по согласованию между разработчиком и заказчиком системы.

    Заключение

    Написать Техническое задание — это большой труд! Главное понять, что нужно написать в ТЗ и какой для этого ГОСТ использовать. Техническое задание по ГОСТу — это не трудный, не нужный, не понятный документ, а последовательная система правил, которая позволяет рассмотреть все возможные вопросы, связанные с разработкой нового ТЗ. Не бойтесь использовать ГОСТ. ГОСТ — это не страшно, а легко и очень даже полезно!

    Техническое задание — очень важный и нужный документ, который позволяет понять, как должна выглядеть новая программа, а также позволяет избежать недопонимания и разногласий. Не стоит рассчитывать на полное взаимопонимание между Заказчиком и Разработчиком. Если ТЗ написано неточно, то увеличится время на разработку новой программы, что приведёт к расходам денег и нервов. Следовательно, ТЗ несёт в себе экономию времени, денег, нервов и сил, а также Заказчик будет уверен, что получит именно ту программу, которую он просил сделать.

    Надеюсь, с помощью этой статьи написать Техническое задание вам будет немножко легче!

    Автор: Анастасия Степанова

    Заказать презентацию
    АО «Центр компьютерных разработок» ИНН 7838005183

    199106, Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ No 7, пр-кт Средний В.О., д. 36/40 литера А, помещ. 1-Н, помещ. 968.
    8 (812) 740-78-71, e-mail: ckr@kodeks.ru

    • Для бизнеса
    • Для государственного сектора
    • Для образовательных учреждений

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *