Яндекс 360 как удалить организацию
Перейти к содержимому

Яндекс 360 как удалить организацию

  • автор:

Как удалить организацию в Яндекс 360 вместе с доменом?

Как удалить организацию в Яндекс 360 вместе с доменом?
Если организация оплачена и домен подтвержден и кнопки удалить нигде нету?

  • Вопрос задан более года назад
  • 4643 просмотра

Комментировать
Решения вопроса 1
nopiveb839 @nopiveb839 Автор вопроса

Все просто, воспользоваться интерфейсом коннекта по адресу: https://connect.yandex.ru/portal/profile?noredirect=1

Ответ написан более года назад
Нравится 12 2 комментария

nikvel

Спасибо, милчеловек! Еле нашёл вход в панель домена. Думал уже всё, Яндекс 360 окончательно поглотил бесплатный тариф

Яндекс 360 для бизнеса, не можешь удалить организацию или перейти на бесплатный тариф, пока на счету есть деньги

У меня есть аккаунт в яндексе, на который подключено несколько организаций (почта для домена) до 3х человек, и есть где больше людей.
С теми где больше все понятно, тариф базовый и я за него плачу.
Но с теми где до трех человек вдруг сами по себе поменялись тарифы, где то на базовый, а где то на оптимальный, но где то осталось на бесплатном, т.е. рандом. Поддержка яндекса разводит руками, говоря т.к. у вас на счету есть деньги мы не можем удалить организацию или поменять тариф на бесплатный. Т.е. пока не спишем все имеющиеся деньги, ничего не поделаешь, а потом уже можно удалить лишнее — это смысл их ответа из чата. Причем у меня была подключена автооплата с карты и деньги там списываются за следующий месяц! А если я пополнил баланс кабинета заранее на год. Баланс единый для всех организаций подключенных к аккаунту.
Так же по умолчанию в каждую вновь созданную организацию добавляется аккаунт под которым я ее создаю, за который они тоже списывают деньги. Т.е. если у вас 5 организаций в одном аккаунте, то в каждую из организаций добавится этот аккаунт и с каждой будут начисляться за его использование деньги, по факту за один и тот же набор услуг. Мне непонятна логика этого действия, только как списать деньги, т.к. добавление владельца кабинета яндекса, из которого я и так подтвердил право владения домена и из которого можно управлять этим доменом в список сотрудников, когда я об этом не просил, выглядит странно.

Яндекс превращается в компанию с девизом «если ты не обманул, считай что тебя обманули», по крайней мере с продуктом 360.

UPD: после переписке в чате с поддержкой, на почту пришло письмо от Яндекса с вопросом какие организации нужно отключить от платного тарифа. Радует что все же вопрос довольно быстро решился и поддержка адекватна. Но странно что этой опции нет по умолчанию в личном кабинете

Почта от домена на Яндекс будет платной даже для старых аккаунтов

Яндекс

Почта от домена на Яндекс (сервис «Яндекс 360») уже с середины прошлого года перестала предоставлять возможность регистрироваться по бесплатному тарифу. При этом ранее зарегистрированные аккаунты с бесплатным тарифом продолжали работать. Однако еще в декабре Яндекс начал уведомлять пользователей о плановом переводе старых аккаунтов в режим «для чтения» с 17 апреля при отсутствии подключения платного тарифа.

После ряда консультаций с представителями Яндекса также получили некоторые уточнения:

  • организаций, в которых не более 3 сотрудников (включительно), изменения не коснутся, то есть можно продолжать пользоваться бесплатным тарифом
  • технический аккаунт login@yandex.ru, из под которого создается почта от домена удалить из организации нельзя, т.к. именно из под него настраивается оплата тарифа, поэтому он должен оплачиваться наравне с аккаунтами типа login@site.ru
  • минимальная стоимость платного тарифа составляет 250 руб. в месяц за каждый аккаунт (в том числе технический), но вычисляется исходя из фактически отработанного времени на каждый аккаунт
  • оплачивать нужно все аккаунты в организации, перевести часть на платный тариф, а часть оставить на входящие — нельзя
  • оплата происходит напрямую в Яндекс (без участия агентства)
  • для экономии технические или старые ящики можно добавлять как синонимы к активным и тем самым не терять входящие письма

Вячеславова Наталия

Оперативные консультации

[ 8-905-604-5522 ] Наталия Вячеславова
[ WhatsApp ] , [ Telegram ]
[ E-mail: natali@msweb.ru ]

Подключение Яндекс.Почты

Заказ новых услуг Яндекс.Почты через личный кабинет остановлен. Доменную почту можно заказать напрямую в Яндекс.

Как подключить Яндекс.Почту

Прежде чем создать почту компании нужно войти в аккаунт на Яндекс. Если вы забыли свой логин, обратитесь в техподдержку Яндекса. Если у вас нет аккаунта в системе Яндекс, создайте его на странице регистрации.

Чтобы узнать, как подключить домен к почте Яндекса, используйте справку Яндекс.

Дальнейшее управление почтовыми ящиками для домена, настройка и работа с услугой происходит в админке Яндекс.

Как подтвердить свой почтовый домен на Яндекс

Зарегистрируйтесь или войдите в ваш аккаунт Яндекс.

почта яндекс 1

Перейдите в раздел Домены: Доменная почта Яндекс вход

почта яндекс 2

Кликните Подтвердить домен:

почта яндекс 3

Подтвердите домен одним из предложенных способов. Рекомендуем воспользоваться самым простым и быстрым способом — верификация с помощью DNS.

Дальнейший процесс настройки услуги зависит от того, какие DNS-серверы прописаны для вашего домена. Вам может помочь статья: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена?.

Для домена прописаны ns1.reg.ru и ns2.reg.ru

Если для домена указаны ns1.reg.ru и ns2.reg.ru, скопируйте значение TXT-записи и вставьте его в зону домена по инструкции: Настройка ресурсных записей DNS в личном кабинете. Затем вернитесь в админку Яндекса и нажмите Запустить проверку. После этого настройка завершится автоматически в течение 15-20 минут.

Если вы увидите сообщение о том, что нет MX-записи, проверьте, есть ли в ресурсных записях домена запись mx.yandex.net. с приоритетом 10.

Если запись отсутствует, добавьте ее по инструкции: Настройка ресурсных записей в личном кабинете. Затем подождите 15-20 минут. Если в Яндекс.Коннект по-прежнему будет отображаться ошибка, свяжитесь с техподдержкой Яндекса.

Для домена прописаны ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru

Если для домена указаны ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, дальнейшая настройка происходит в панели управления хостингом.

Удалите все MX и TXT-записи. Также удалите А-запись для поддомена mail.вашдомен.ru и CNAME-запись, если она присутствует в списке ваших записей.

  • в панели ispmanager:

Как подтвердить свой почтовый домен на Яндекс 1

подключение яндекс почты 6

подключение яндекс почты 5

Затем добавьте следующие ресурсные записи:

Имя записи Тип записи Значение записи Приоритет
mysite.ru. MX mx.yandex.net. 10
mysite.ru. TXT v=spf1 a mx include:spf.hosting.reg.ru include:spf.yandex.net ~all
mail.mysite.ru. CNAME domain.mail.yandex.net.

Сохраните изменения и дождитесь обновления ресурсных записей в течение 15-20 минут.

Для домена прописаны ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru

Если для вашего домена прописаны DNS-серверы ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru, для настройки Яндекс.Почты удалите и добавьте указанные выше ресурсные записи по инструкции: Как управлять зоной домена на сервере VPS?

Дождитесь обновления ресурсных записей в течение 15-20 минут.

Для домена прописаны другие DNS-серверы

Если для домена прописаны DNS-серверы, отличные от указанных выше, перейдите в редактор зоны домена (сайт, в котором обслуживается ваш домен) и добавьте ресурсные записи для работы Яндекс.Почты.

Чтобы узнать, какие записи нужно добавлять, перейдите к списку услуг, кликните по названию услуги «Яндекс.Почта для домена» и выберите пункт «Информация о ручной настройке сервиса».

Важно: Если вы недавно изменили DNS-серверы и после этого прописали ресурсные записи, почта для бизнеса Yandex сможет увидеть их не сразу, а когда обновятся DNS-серверы.

После того как вы добавили записи, нажмите Проверить:

почта яндекс 4

Готово! После того как ресурсные записи обновятся, Яндекс.Почта будет готова к использованию. Как происходит управление доменной почтой и дальнейшие настройки описаны в статье Работа с Яндекс.Почтой.

Если услуга отображается на сайте Рег.ру со статусом «Неактивен», а в Яндекс.Почте работает, воспользуйтесь информацией ниже: Яндекс.Почта не работает.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по настройке Яндекс.Почты, обратитесь к справочным статьям Яндекса.

Удаление почтовых доменов

Пропустите этот шаг, если до Яндекс.Почты вы не использовали почту на хостинге Рег.ру. Если вы использовали почту на хостинге Рег.ру, удалите локальный почтовый домен, чтобы избежать конфликта «Яндекс.Почты» и почты на хостинге.

Для этого войдите в панель управления хостингом и в зависимости от панели следуйте инструкции:

Важно: удаление локального почтового домена повлечет за собой удаление всех почтовых аккаунтов на хостинге. Поэтому перед удалением рекомендуем скачать все письма с сервера на локальный ПК. Это можно сделать через почтовый клиент, настроив его по протоколу POP3. Для настройки протокола РОРЗ используйте инструкцию: Настройка почтового клиента.

Ispmanager

Перейдите в раздел «Почта» и в верхнем меню нажмите Почтовые домены:

Как удалить почтовый домен 1

Выберите нужный почтовый домен и нажмите Удалить:

Как удалить почтовый домен 2

Нажмите ОК, чтобы подтвердить действие.

Если вы используете DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, удалите ресурсные записи для поддомена mail по инструкции:

Как удалить почтовый домен 3

В разделе «Электронная почта» выберите Маршрутизация почты:

подключение яндекс почты 10

В выпадающем списке выберите нужный домен, в блоке «Маршрутизация электронной почты» отметьте пункт Удаленный почтовый обменник и нажмите Изменить:

подключение яндекс почты 11

Если вы используете DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, удалите ресурсные записи для поддомена mail по инструкции.

Обратите внимание! Если внешний вид вашей панели управления отличается от представленного в инструкции, перейдите в раздел «Сайты и домены» и в правом верхнем углу измените вид на «Активный».

Во вкладке «Почта» перейдите в раздел «Настройки почты» и кликните по имени вашего домена:

подключение яндекс почты 8

В открывшемся окне снимите галочку с «Активировать почтовую службу на этом домене» и нажмите Применить:

подключение яндекс почты 9

Если вы используете DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, удалите ресурсные записи для поддомена mail по инструкции:

подключение яндекс почты 13

Готово, локальная почта будет отключена.

Как проверить, правильно ли настроена Яндекс.Почта

Узнать о текущем состоянии настроек вы можете на сайте Яндекса. Если сказано, что записей для установки не хватает, воспользуйтесь утилитой dig, чтобы проверить, какие ресурсные записи прописаны для вашего домена на данный момент. Подробнее об этом в статье: Онлайн-проверка DNS-записей домена.

Пропишите нужные ресурсные записи. Их можно найти по ссылке «Информация о ручной настройке сервера». Инструкция по добавлению дана выше. Информация о записях обновится в течение 15-20 минут.

Добавить почтовый ящик для домена на Яндекс.Почте вы можете по инструкции.

Услуга Яндекс.Почта неактивна

Обращаем ваше внимание на то, что статус услуги не влияет на работу сервиса Яндекс.Почта. Если в списке услуг ваша услуга отображается как неактивная длительное время, а на странице Яндекса указано, что домен подключен, напишите в службу поддержки, наши специалисты установят корректный статус.

Что делать, когда возникает ошибка: для этого домена не проставлены MX-записи

Данная ошибка означает, что MX-записи для домена не прописаны. Чтобы заработала почта для домена Яндекс, нужно добавить MX запись, указывающую на него:

Имя записи Тип записи Значение записи Приоритет
mysite.ru. MX mx.yandex.net. 10

Как настроить DKIM для Яндекс.Почты

Указанным способом при помощи DKIM будут подписываться все письма, отправленные с почтовых ящиков. Сообщения, отправленные при помощи php mail с сайта, подписываться DKIM не будут. Если вы хотите, чтобы письма с сайта также подписывались DKIM, в настройках сайта настройте отправку почты по SMTP.

почта яндекс 5

Выберите Домены:

почта яндекс 6

Кликните Настроить DKIM:

почта яндекс 7

Скопируйте значение TXT-записи. Эту TXT-запись необходимо добавить на DNS-серверах, прописанных для вашего домена:

ns1.reg.ru и ns2.reg.ru

Добавьте TXT-запись, полученную в третьем шаге по инструкции. В качестве «Subdomain» используйте «mail._domainkey».

ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru

Добавьте TXT-запись, полученную в третьем шаге по инструкции: Настройка ресурсных записей DNS на хостинге.

ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru

Добавьте TXT-запись, полученную в третьем шаге по инструкции: Как управлять зоной домена на сервере VPS?

другие DNS-серверы
Обратитесь к поставщику DNS с просьбой добавить TXT-запись, полученную в третьем шаге.

Процесс подключения занимает около суток. Как только подключение будет завершено, все письма начнут получать цифровую подпись автоматически.

Как отключить Яндекс.Почту в личном кабинете

Прежде чем отключить Яндекс.Почту для бизнеса в личном кабинете, удалите почтовые ящики, созданные для Яндекс домена, к которому была подключена услуга. Удаление осуществляется на сайте Яндекса.

Чтобы отключить «Яндекс.Почту» в личном кабинете, в разделе Другие услуги перейдите на страницу управления услугой Яндекс.Почта и нажмите Удалить услугу. Подтвердите отключение Яндекс.Почты. После этого услуга в личном кабинете будет отключена.

Яндекс.Почта: добавить пользователя

С корпоративной почтой обычно работают несколько сотрудников. Чтобы у каждого был личный доступ к корпоративным письмам, нужно создать сеть аккаунтов, которые будут взаимодействовать с одной корпоративной почтой. Такая возможность в Яндекс.Почте есть. Администратор домена Яндекс.Почты почты может:

  • создать корпоративный аккаунт для сотрудника,
  • добавить в список сотрудников уже существующий аккаунт.

Обратите внимание:

  • Создавать и добавлять аккаунты сотрудников вы можете, если у организации подключен почтовый домен.
  • В одну организацию можно добавить не более 1000 сотрудников.

Чтобы добавить сотрудника в корпоративный аккаунт:

Авторизуйтесь в Яндекс 360 как администратор.

почта яндекс 8

Перейдите режим администрирования почты Яндекс. Для этого нажмите Сотрудники:

почта яндекс 9

Выберите Добавить сотрудника: Создать корпоративную почту на Яндексе для своего домена

  • Фамилия и Имя — укажите данные сотрудника,
  • Логин — введите часть электронного адреса до знака @,
  • Пароль — задайте пароль почтового ящика,
  • Пароль ещё раз — повторите пароль,
  • Должность — укажите должность, которую занимает сотрудник.

Остальные поля заполните по необходимости. Затем нажмите Сохранить:

почта яндекс 10

Сделать почту на своем домене Яндекс

Не забудьте отправить данные для входа в аккаунт сотруднику.

почта яндекс 11

Сотрудников можно объединять в отделы. Чтобы создать отдел, выберите вкладку Подразделения. Наведите курсор на строку организации и кликните на плюс:

почта яндекс 12

Введите название команды, описание и электронный адрес для рассылок. Затем нажмите Сохранить: Как сделать доменную почту на Яндексе

почта яндекс 13

Теперь можно добавить сотрудника в отдел. Для наведите курсор на строку отдела, кликните на три точки и выберите Добавить сотрудников:

почта яндекс 14

Выберите тип пользователей. Отметьте галочками аккаунты тех сотрудников, которые вы хотите включить в отдел. Затем нажмите Добавить сотрудников:

Готово, вы добавили сотрудников в корпоративную почту.

Как добавить несколько почтовых ящиков

У многих пользователей есть несколько почтовых ящиков: личные и рабочие. Постоянно вводить логин и пароль, чтобы проверить почту на каждом ящике, неудобно. Для таких случаев в Яндекс.Почте есть возможность добавлять несколько аккаунтов для разных пользователей на стартовую страницу.

Чтобы это сделать:

Кликните в правом верхнем углу на свой логин (имя почтового ящика).

Как добавить дополнительный почтовый ящик в Яндекс.Почте 1

Нажмите Добавить аккаунт:

Как добавить дополнительный почтовый ящик в Яндекс.Почте 2

Введите логин и пароль от второго ящика. Нажмите Войти:

Готово, теперь в блоке с пользователями будет отображаться столько ящиков, сколько вы добавили. Вам не нужно будет постоянно вводить логин и пароль, чтобы войти в один из них. Достаточно только кликнуть на нужный аккаунт:

Как добавить дополнительный почтовый ящик в Яндекс.Почте 3

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь ��

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *